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    為什么游戲企業vi設計公司要求客戶提供反饋對您的成功至關重要

    游戲企業vi設計公司接受反饋的藝術

    作為人類,我們對拒絕的恐懼源于我們的進化。但是,如果游戲企業vi設計公司不通過向客戶尋求反饋來面對被拒絕的恐懼,那么您可能會將錢留在桌面上。


    接受批評的挑戰

    游戲企業vi設計公司迄今為止,我在職業生涯中學到的最重要的一課是接受反饋的藝術。別人的批評意見可能特別難以聽到。作為人類,渴望愛和接受并害怕拒絕是我們的天性。事實是,通常同事、同事、經理甚至客戶都害怕提供誠實的反饋,因為他們意識到他們的反饋中的真相可能不會被很好地接受。表明無論我們多高或多成功,我們都能接受反饋是最終的挑戰。在一個過濾器、觀念和性格類型各不相同的世界里,只有拉開帷幕,暴露自己的缺陷,并在他人的幫助下努力解決這些問題,我們才能發揮自己的潛力。這在銷售領域尤為重要。


    始終向客戶尋求反饋

    表現最好的人很容易變得自滿,并沉迷于專注于他們成功引進和生產業務的新潛在客戶。我是一位表現出色的銷售員——約書亞的銷售經理。游戲企業vi設計公司幾個月來,他的一位客戶偶爾會使用我們的服務。在一對一的跟進中,我請約書亞描述他與該客戶的人力資源團隊的關系。他回答說他相信這很棒,但他缺乏確定性。當讓他描述他在他們關系中取得成功的領域時,他無法給我具體的例子。我幫了他一個忙,打電話給客戶登記,他們回答說,“我們不太確定約書亞是誰,但我們認為我們已經使用了你們公司的服務”。當我將這個反饋轉達給約書亞時,他感到很羞愧。他的活動日志還顯示他一直在與他們聯系,盡管他實際上并沒有訪問或設置虛擬會議。


    接受反饋并繼續前進

    這一回應促使他采取行動,游戲企業vi設計公司設置面對面的質量服務檢查。在約會期間,他了解到他只有他們潛在業務的 15%,他們實際上對他的一些反應遲緩感到失望,這導致他們更頻繁地使用其他客戶。為了解決這個問題,Joshua 提高了速度,每個月都會拜訪客戶。隨著時間的推移,他能夠與客戶重建信任,與他們建立、發展和培養關系,游戲企業vi設計公司并將這種關系轉化為更多的業務。直到今天,他們還是他最大的賬單客戶,他擁有他們 95% 的業務。他仍在努力將這個數字提高到 100%。


    面對你對拒絕的恐懼

    游戲企業vi設計公司在約書亞的案例中,他忙于關注自己的新前景,以至于忘記了培養和擴展現有的關系。他也有害怕被拒絕的傾向,所以他沒有要求他的客戶提供誠實的反饋來衡量他們的關系。這堂課教會了他去面對它并避免做出舒適的假設。游戲企業vi設計公司當涉及到我們的客戶時,很容易做出假設,而這些客戶可能會認為我們對他們的業務感到滿意。游戲企業vi設計公司作為人類,我們對拒絕的恐懼源于我們的進化。這是人類對恐懼批評的自然反應。如果穴居人被他們的部落拒絕,他們將不得不為自己的生命而戰。


    從這個故事中,我們可以總結出關于接受客戶反饋的四個關鍵教訓:

    • 永遠不要假設您的客戶與您建立了關系。

    • 無論您通過電話交談了多少,始終組織面對面或虛擬約會。面對面地給予和接受反饋更容易。

    • 從第一天開始擴展他們的業務和您的潛在比例。

    • 游戲企業vi設計公司尋求并探索任何負面反饋,將其視為一份禮物,以走上正軌贏得更多業務。你不必同意它,但他們的過濾器是有效的,你可以改善這種看法。

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